LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-Undang dan Keamanan Akun Anda

Kami menjalankan operasi kami selaras dengan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, dengan perlindungan data yang ketat, enkripsi akun dan proses verifikasi pembayaran yang jelas. Akun anda dilindungi...

Enkripsi data tingkat bankVerifikasi akun berlaras undang-undangPerlindungan privasi pengguna
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
menang88 Perlindungan Undang-Undang dan Keamanan Akun Anda

Posisi Hukum dan Kepatuhan Wilayah

menang88 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Kami menerapkan standar keamanan konsisten pada semua akun dan transaksi, dengan verifikasi identitas yang dijalankan pada pendaftaran dan penarikan dana. Semua pembayaran—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—diproses melalui gateway yang disertifikasi. Kami menyimpan rekod transaksi untuk jangka waktu yang ditentukan oleh peraturan setempat dan hanya berbagi data pribadi anda apabila

diperlukan oleh pihak berkuasa yang berwenang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Kebijakan dan Privasi

Sokongan Dalam Talian Hubungi pasar sokongan langsung kami melalui obrolan dalam permainan untuk pertanyaan kebijakan, pelarangan akun atau permintaan data pribadi anda.
E-mel Khusus Privasi Hantar permintaan akses data, penghapusan atau pengubahan kepada alamat e-mel privasi kami; kami akan membalas dalam masa 14 hari perniagaan.
Pusat Bantuan Layari halaman sokongan kami untuk catatan kebijakan lengkap, panduan verifikasi akun dan maklumat tentang cara meminta perubahan pada tetapan privasi anda.
KEAMANAN DAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi, dan penyedia pembayaran kami mengesahkan identiti anda sebelum menyelesaikan transaksi.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan data akun anda selama akun itu aktif; data transaksi disimpan mengikut peraturan tempatan, biasanya tiga hingga tujuh tahun, kemudian dihapus dengan selamat.

Pembatasan Akses Staf

Hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data akun anda, dan semua akses dilog dan dipantau untuk mengesan aktiviti yang tidak dibenarkan.

Permohonan Akses Peribadi

Anda berhak meminta salinan semua data pribadi yang kami pegang tentang anda, dan kami akan memberikannya dalam format yang mudah dibaca dalam 14 hari perniagaan.

Pelarangan dan Penghapusan Akun

Anda boleh meminta pelarangan sementara atau penghapusan akun kekal melalui sokongan dalam talian; kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam 24 jam.

Maklumat Pembayaran Terenkripsi

Detail Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda disimpan menggunakan protokol tokenisasi, supaya maklumat asal tidak pernah disimpan dalam pangkalan data kami.

Undang-Undang, Privasi dan Akses Akun

Ya, kami mematuhi undang-undang perlindungan data setempat dan peraturan perjudian dalam talian di wilayah yang disokong. Kami mengenkripsi data anda, mengehadkan akses staf dan hanya berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang dibenarkan oleh undang-undang atau yang anda setujui.

Hubungi sokongan dalam talian atau hantar e-mel ke alamat privasi kami dengan permintaan akses data subjek. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar semua rekod akun, transaksi dan komunikasi anda dalam masa 14 hari perniagaan.

Maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam bentuk yang ditokenkan (bukan maklumat asal) selagi akun anda aktif. Selepas penutupan, rekod transaksi disimpan selama tiga hingga tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang, kemudian dipadamkan.

Ya, anda boleh meminta pelarangan akun sementara atau penghapusan kekal melalui sokongan dalam talian. Kami akan memproses permintaan dalam 24 jam selepas pengesahan identiti, menyimpan hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk kepatuhan undang-undang setempat.

Semua transaksi pembayaran dienkripsi menggunakan TLS 1.2 atau lebih tinggi dan diproses melalui penyedia pihak ketiga yang disertifikasi. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau ewalet; sebagai gantinya, kami menggunakan token keselamatan untuk mengamankan pembayaran berulang anda.

Hanya kakitangan sokongan dan pengurusan menang88 yang diberi kuasa boleh mengakses data akun anda, dan hanya untuk membantu anda atau mematuhi undang-undang setempat. Semua akses dilog dan dipantau untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan atau tidak dibenarkan.

Ya, anda boleh mengelola pilihan komunikasi dan privasi dalam pengaturan akun anda. Untuk perubahan yang lebih kompleks atau pembatasan pemprosesan data, hubungi sokongan privasi kami dan kami akan membuat perubahan dalam masa dua hari perniagaan.